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Como parte de nuestro esfuerzo continuo por proporcionar un ambiente de juego responsable, hemos implementado diversas medidas para ayudar a los jugadores a mantener el control sobre sus actividades de juego.
Establecer Límites de Depósito
Puedes establecer límites de depósito de forma diaria/semanal/mensual a través de la sección de tu cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte. Esto evitará que hagas depósitos excesivos y te ayudará a ajustarte a tu presupuesto.
Tiempo de Enfriamiento
Si sientes que necesitas un descanso, puedes solicitar un período de enfriamiento de 24 horas, 7 días o hasta un mes a través de la sección de tu cuenta o contactándonos directamente. Durante este tiempo, tu cuenta estará temporalmente cerrada y no se aceptarán más depósitos ni apuestas.
Autoexclusión
Si sientes que necesitas una protección más amplia de ti mismo o alguien más tiene preocupaciones sobre tus hábitos de juego, puedes activar la autoexclusión permanente. Una vez activada, no se te permitirá volver a registrarte con nosotros durante un período mínimo de 6 meses, que puede ser extendido a solicitud adicional.
Recordatorios y Revisiones de Sesión
Entendemos la importancia de las prácticas de juego responsable y nos gustaría recordarte que el juego excesivo nunca es alentado. Si nuestro sistema detecta comportamientos sospechosos (depósitos rápidos, persecución de pérdidas), nos reservamos el derecho de intervenir con consejos u ofrecer límites más estrictos para tu protección.
Enlaces a Organizaciones de Soporte
Para ayudar a los jugadores a superar las dificultades potenciales asociadas con el juego excesivo, se pueden encontrar enlaces a organizaciones internacionales como GamCare y Gambling Therapy en nuestra página de juego responsable. Además, pueden estar disponibles grupos de apoyo locales específicos de España en idioma español.
Nuestra meta en Kingschip Casino no solo es proporcionar una experiencia de juego emocionante, sino también mantener un ambiente seguro donde te sientas seguro jugando con nosotros.
